מדיניות פרטיות – Carmelí’s Studio

עודכן לאחרונה:  27/08/25

1. מבוא

Carmelí’s Studio (להלן: "הסטודיו" או "אנחנו") מכבד את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותיו. מדיניות זו נועדה להסביר בצורה ברורה ושקופה אילו נתונים נאספים, כיצד אנו משתמשים בהם, מהן זכויותיכם לפי הדין בישראל, ומהם אמצעי ההגנה בהם אנו נוקטים.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת – גרסה עדכנית תמיד תפורסם באתר.

2. מי אנחנו

• בעל המאגר: Carmelí’s Studio

• כתובת העסק: הקונכיה 10 כפר ויתקין

• דוא"ל ליצירת קשר: carmelis.barbershop@gmail.com

• טלפון: 0524550069

3. מאגר מידע רשום

המידע האישי שנאסף נשמר במאגר מידע של הסטודיו, הרשום/חייב ברישום אצל רשם מאגרי המידע (ככל שהחוק מחייב). המידע מנוהל בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתיקון 13.

4. סוגי מידע שאנו אוספים

1. מידע שמסרת לנו במודע – למשל בעת יצירת קשר, שליחת טופס, הזמנת תור: שם מלא, טלפון, דוא"ל.

2. מידע טכני ואנליטי – כתובת IP, סוג דפדפן, מכשיר, זמני גלישה, שימוש בעוגיות (Cookies).

3. מידע משירותי צד שלישי – לדוגמה Google Analytics, לצורכי שיפור השירות בלבד.

5. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע למטרות הבאות בלבד:

• ניהול הזמנות ותיאום תורים.

• מענה לפניות שירות ותמיכה.

• שליחת עדכונים, תזכורות ומבצעים (בכפוף להסכמה מראש לפי סעיף 30א לחוק התקשורת).

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש באתר.

• שמירה על אבטחת המידע ותפעול תקין של האתר.

6. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע

• קיום חוזה – עיבוד מידע הדרוש לצורך מתן השירותים (למשל הזמנת תור).

• הסכמה מפורשת – למשל לצורך קבלת דיוור שיווקי.

• אינטרס לגיטימי – שמירה על פעילות עסקית תקינה, ניהול האתר ואבטחתו.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

אנו לא מעבירים מידע אישי לצדדים שלישיים אלא במקרים הבאים:

• ספקי שירות טכנולוגיים (כגון מערכות ניהול הזמנות או אירוח אתרים) הפועלים מטעמנו ובכפוף לחוזי סודיות ואבטחה.

• לצורך עמידה בדרישות חוק או צו שיפוטי.

• במקרה של העברה לשרתים מחוץ לישראל – תתבצע העברה רק למדינות עם הגנה נאותה או על פי היתר חוקי.

8. שמירת מידע ואבטחה

• המידע נשמר רק כל עוד יש צורך עסקי/חוקי לגיטימי.

• הסטודיו נוקט באמצעים סבירים כמפורט בתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), תשע"ז-2017: בקרת גישה, הצפנה, ניהול הרשאות, גיבויים ואמצעי ניטור.

9. עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיות (Cookies) לצורך:

• תפעול בסיסי של האתר.

• ניתוח ושיפור חוויית המשתמש (Google Analytics).

• התאמה אישית של תוכן ושיווק.

באפשרותכם לשנות את הגדרות הדפדפן ולחסום שימוש בעוגיות, אך הדבר עשוי לפגוע בתפקוד האתר.

10. זכויות המשתמשים (נושאי המידע)

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13), עומדות לכם הזכויות הבאות:

• זכות עיון – לקבל עותק מהמידע האישי שנשמר אודותיכם.

• זכות תיקון – לדרוש תיקון מידע שאינו נכון, מעודכן או שלם.

• זכות מחיקה – לבקש מחיקה של מידע, ככל שאין חובה חוקית לשמור אותו.

• הסרה משיווק – ניתן להסיר עצמכם בכל עת מרשימות דיוור באמצעות קישור הסרה או פנייה אלינו.

בקשה למימוש זכויות יש לשלוח לכתובת: privacy@carmelis-studio.com. אנו נענה לכל בקשה תוך 30 יום, בהתאם לחוק.

11. שינויים במדיניות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את המדיניות מעת לעת. שינויים מהותיים יתפרסמו באתר ויועברו אליכם, במידה ויש לנו פרטי התקשרות.

12. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בנושא פרטיות, אנא פנו אלינו:

• דוא"ל: carmelis.barbershop@gmail.com

• טלפון: 0524550069

• כתובת:  הקונכיה 10 כפר ויתקין